总部公司是较早取得在线欧宝电竞运营资质的企业之一，自2005年就开始从事污染源、水站运营服务工作。邦达诚科技也于2009年取得在线欧宝电竞运营资质，以更好地服务于环保部门。多年的运营维护实践，使我公司探索出了一套完备的用户服务体系，为用户提供完善、满意的服务。

我公司一直追求用户服务目标―――100％的处理率，98％的用户满意率。为了加强服务质量，公司始终按照ISO9001的用户服务管理规范要求员工，每一个服务环节都有专人负责。从而保证了为用户提供全方位的、高质量的、满意的运营服务。

1、运维服务机构

公司以当地化运营的模式，设定专门的运维部担当所有站点的运营维护工作。

2、运维服务人员

本公司的组织机构内部设有各地区水站运维组，拥有一支具有多层面技术技能、现场经验丰富、服务品质优良的运营服务队伍，其中从事污染源、水站运营工作2年以上的有十多人。我公司本着“运行规范、反应及时、数据准确、管理有效”的运营方针，为用户提供全面优质的运营服务。我公司从事运维服务的技术人员均经国家环保部考核取得了运营资格上岗证。

3、运维服务车辆

配备8辆汽车作为专职运维车辆，其中包括一辆依维柯。

4、系统备件库

经过多年的运行维护经验，根据系统及设备的日常耗材消耗量，对耗材、备品备件进行库存备用，故障处理提供有效的部件保证。

5、运维实验室配备

公司拥有分公司“邦达诚环境欧宝电竞中心（江苏）有限公司”具备国家计量认证资质的实验室。欧宝电竞中心拥有办公及实验面积1600多平米，仪器设备100余台，是国家环保部指定的试点单位，同时与常州市新北区欧宝电竞站长期保持良好的合作关系，目前欧宝电竞项目涉及水喝废水、气和废气、噪声和振动、土壤和底泥及辐射五大类共139项。并设置运维专用实验室，用于配置日常运行常规试剂，及配合月度比对工作的常规分析工作，为常规运维提供了良好的技术支撑。